| ¿Qué es SIGCO? |
SIGCO, es el Sistema Integral de Gestión Comercial de La Nueva PDVSA GAS que tiene por finalidad no sólo retomar el negocio de Gas Doméstico y Comercial que estaba en manos de la Administradora Serdeco desde diciembre de 2001, también permitirá rescatar nuestra acostumbrada prestación de servicio y brindar la atención comercial integral que nuestros clientes se merecen. |
| ¿Dónde debo Pagar? |
PDVSA GAS notifica a sus usuarios nuestros agentes autorizados de cobro.
- Banco del Caribe C.A.., Banco Universal.
- Banco Mercantil C.A.., Banco Universal.
- BBVA Banco Provincial.
- Banco de Venezuela Grupo Santander.
- Banesco.
|
| ¿Cómo debo Pagar? |
Usted debe realizar el pago de este período presentando su factura, vigente o vencida, ante nuestros agentes autorizados de cobro. En caso de pérdida o deterioro de la misma, puede pagar mediante la planilla pago del servicio de Gas.
Si su servico presenta saldo vencido debe pagar, total o parcial, únicamente con la planilla pago de servico de gas |
| ¿Qué es el número CUENTA CONTRATO ? |
Es su nuevo número de contrato de PDVSA GAS, para realizar sus pagos en los agentes autorizados de cobro, y puede solicitarlo llamando al Centro Integral de Atención Telefónica - CIAT. |
| ¿Cómo consultar el Saldo? |
Puede hacerlo a través de nuestra página Web o llamando a los teléfonos del Centro Integral de Atención Telefónica - CIAT - 0-800-CIATGAS/0-800-2428427 |
| ¿Qué es el Centro Integral de Atención Telefónica - CIAT? |
Es el centro que atiende todo el ciclo de servicio comercial y requerimientos de nuestros clientes
de Gas Doméstico y Comercial, telefónicamente desde la comodidad de su hogar u oficina.
Además podrá solicitar los siguientes servicios:
- Información general sobre el servicio.
- Estudio de factibilidad.
- Solicitud de instalación de servicios, corte, reinstalación.
- Asistencia técnica y reclamos. |
| ¿Requisitos Para la Solicitud de Instalación del Servicio de Gas Para Uso Domestico/Comercial – Cambio de Nombre o Razón Social? |
| |
| Uso Doméstico – Persona Natural - Propietario |
- Copia del documento de propiedad registrado, documento de compra venta u otro que permita
determinar la titularidad del inmueble.
- Copia de la cédula de identidad del propietario del inmueble.
- Autorización por escrito si la solicitud es realizada por un tercero. |
| Uso Doméstico – Persona Natural - Arrendatario |
- Copia del documento de arrendamiento.
- Copia de la cédula de identidad del arrendatario.
- Autorización por escrito si la solicitud es realizada por un tercero |
| Uso Comercial – Persona Jurídica - Propietario |
- Copia del documento de propiedad registrado y del registro mercantil notariado, documento
de compra venta u otro que permita determinar la titularidad del inmueble.
- Copia de la cédula de identidad del propietario del inmueble.
- Copia del registro de información fiscal – rif.
- Autorización por escrito si la solicitud es realizada por un tercero. |
| Uso Comercial – Persona Jurídica - Arrendatarioo |
- Copia del documento de arrendamiento y del registro mercantil notariados.
- Copia de la cédula de identidad del arendatario del inmueble.
- Copia del registro de información fiscal – rif.
- Autorización por escrito si la solicitud es realizada por un tercero. |
CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN TELEFONICA-CIAT
0-800-CIATGAS /0-800-2428427
|
CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN EMERGENCIAS-CIAE
0-800-GASEMER /0-800-427363 .
Días de Atención: de lunes a viernes.
Horario: 8:00 am a 4:00 pm.
|
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
